info@dutchfem.com<\/a><\/p>\nTel.: +31625005836<\/p>\n
CoC number: 64726266<\/p>\n
VAT: NL855802297B01<\/p>\n
Artikel 3 – Geltungsbereich<\/strong><\/p>\nDiese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden endg\u00fcltigen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
\nBevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, stellt der Unternehmer dem Verbraucher den Text der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung. Ist dies grunds\u00e4tzlich nicht m\u00f6glich, so wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bei dem Unternehmer einzusehen sind und diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf Verlangen des Verbrauchers dem Verbraucher so schnell wie m\u00f6glich zugesandt werden m\u00fcssen, ohne dass dem Verbraucher dadurch zus\u00e4tzliche Kosten entstehen.
\nWird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, so kann ungeachtet des vorherigen Artikels und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch zur Verf\u00fcgung gestellt werden, so dass der Text auf einfache Weise auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden kann. Wenn dies grunds\u00e4tzlich nicht m\u00f6glich ist, wird vor dem Abschluss des Vertragsabschlusses angegeben, wo der Verbraucher die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch finden kann und dass diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder anderweitig ohne zus\u00e4tzliche Kosten an den Verbraucher versandt werden.
\nF\u00fcr den Fall, dass neben diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch spezifische Produkt- und Dienstleistungsbedingungen gelten, sind der zweite und dritte Artikel entsprechend anzuwenden und im Falle von widerspr\u00fcchlichen Gesch\u00e4ftsbedingungen kann der Verbraucher sich auf die relevanten Gesch\u00e4ftsbedingungen berufen, die f\u00fcr den Verbraucher am g\u00fcnstigsten sind.<\/p>\n
Artikel 4 – Angebot<\/strong><\/p>\nFalls ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeit oder andere Spezifikationen aufweist, wird dies ausdr\u00fccklich erw\u00e4hnt.
\nDas Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung der Produkte\/Dienstleistungen durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Die vom Unternehmer verwendeten Bilder sind korrekte Darstellungen der Produkte und Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler und Irrt\u00fcmer verpflichten den Unternehmer nicht.
\nJedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass f\u00fcr den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit dem Angebot verbunden sind, wenn es vom Verbraucher akzeptiert wird. Dies betrifft insbesondere:
\nPreis inkl. Steuern
\nM\u00f6gliche Lieferkosten
\nDie Art und Weise, in der die Vereinbarung geschlossen wurde, und die notwendigen Unterschriften
\nOb das Widerrufsrecht anzuwenden ist
\nDie Zahlungsweise, die Lieferung und die Umsetzung des Vertrages
\nDie Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots oder die Frist, in der der Unternehmer den Preis garantiert
\nDie H\u00f6he des Geb\u00fchrensatzes f\u00fcr die Telekommunikation, falls die Kosten f\u00fcr die Nutzung der Technologie f\u00fcr die Telekommunikation auf einer anderen Basis als dem regul\u00e4ren Tarif f\u00fcr die Kommunikation berechnet werden
\nob die Vereinbarung nach dem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie der Verbraucher dies einsehen kann
\nDie Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages seine im Rahmen des Vertrages gegebenen Informationen \u00fcberpr\u00fcfen und ggf. wiederherstellen kann
\njede andere Sprache, einschlie\u00dflich Niederl\u00e4ndisch, in der der Vertrag abgefasst ist
\ndie Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt und die Art und Weise, in der der Verbraucher die Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann und
\ndie Mindestvertragsdauer des Fernabsatzvertrages.<\/p>\n
Artikel 5 – Der Vertrag<\/strong><\/p>\nDie Vereinbarung ist vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 abgeschlossen, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Voraussetzungen erf\u00fcllt.
\nFalls der Verbraucher das Angebot elektronisch akzeptiert hat, best\u00e4tigt der Unternehmer sofort elektronisch, dass er die Annahme des Angebots erhalten hat. Solange der Unternehmer die Annahme nicht best\u00e4tigt hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung k\u00fcndigen.
\nFalls der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, hat der Unternehmer entsprechende technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um den elektronischen Datentransfer zu sch\u00fctzen und er sichert eine sichere Webumgebung zu. Falls der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, h\u00e4lt der Unternehmer die notwendigen Sicherheitsma\u00dfnahmen ein.
\nDer Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Regelungen ank\u00fcndigen oder pr\u00fcfen, ob der Verbraucher die Zahlungsverpflichtungen erf\u00fcllen kann und auch alle wichtigen Tatsachen und Faktoren \u00fcberpr\u00fcfen, die erforderlich sind, um einen tragf\u00e4higen Fernabsatzvertrag abzuschlie\u00dfen. Falls der Unternehmer auf der Grundlage von Nachforschungen gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung\/Anfrage abzulehnen oder kann besondere Bedingungen an die Ausf\u00fchrung des Angebots kn\u00fcpfen.
\nDer Unternehmer wird folgende Informationen \u00fcber die Produkte oder Dienstleistungen, schriftlich oder in einer Weise versenden, damit der Verbraucher die Daten auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger in einer verst\u00e4ndlichen Weise speichern kann:
\na. Die Adresse des Unternehmens f\u00fcr den Fall, dass der Verbraucher Beschwerde einlegen will.
\nb. Die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht aus\u00fcben kann und eine klare Angabe dar\u00fcber, in welchen F\u00e4llen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
\nc. Informationen \u00fcber Garantiefristen und Kundendienst.
\nd. Artikel 4 Absatz 3, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen bereits vor der Ausf\u00fchrung des Vertrages \u00fcbermittelt.
\ne. Die Voraussetzungen f\u00fcr die K\u00fcndigung des Vertrages, falls die Vereinbarung eine Dauer von einem Jahr oder mehr oder sie eine unbestimmte Dauer hat.
\nIm Falle eines Fernabsatzvertrages gilt die vorstehende Klausel e. nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/p>\n
Artikel 6 – Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\nLieferung von Produkten:
\nNach dem Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vorbestimmter Vertreter des Verbrauchers, der dem Unternehmer bekannt gemacht wurde, das Produkt erhalten hat.
\nW\u00e4hrend der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgf\u00e4ltig zu behandeln. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um beurteilen zu k\u00f6nnen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Falls er das Widerrufsrecht aus\u00fcben m\u00f6chte, hat er das Produkt mit allen Zubeh\u00f6rteilen und – wenn irgend m\u00f6glich – in dem urspr\u00fcnglichen Zustand und Verpackung in \u00dcbereinstimmung mit der ihm zur Kenntnis gegebenen angemessenen und klaren Anleitung des Unternehmers an den Unternehmer zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n
Erbringung von Dienstleistungen:
\nNach der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, die Vereinbarung ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von mindestens 14 Tagen zu widerrufen, beginnend mit dem Tag der Einwilligung in den Vertrag.
\nUm das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Verbraucher die vom Unternehmer \u00fcbermittelten angemessenen und eindeutigen Weisungen innerhalb des Angebots oder abschlie\u00dfend bei der Erf\u00fcllung der Leistung einhalten.<\/p>\n
Artikel 7 – R\u00fccknahmekosten<\/strong><\/p>\nFalls der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcbt, muss er nicht mehr als die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts zahlen.
\nHat der Verbraucher eine Zahlung geleistet, so hat der Unternehmer diesen Betrag so bald wie m\u00f6glich zur\u00fcckzuzahlen, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf oder nach der R\u00fccksendung.<\/p>\n
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\nDer Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers insoweit ausschlie\u00dfen, wie es in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 vorgesehen ist. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies rechtzeitig mindestens vor Abschluss des Vertrages eindeutig erkl\u00e4rt hat.
\nDer Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr folgende Produkte m\u00f6glich:
\na. Produkte, die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers gefertigt werden.
\nb. Produkte, die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind.
\nc. Produkte, die aufgrund ihrer Natur nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen.
\nd. Produkte, die schnell verderben oder altern.
\ne. Produkte, deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
\nf. Einzelne Zeitungen und Magazine.
\ng. F\u00fcr alle Produkte, bei denen sich nicht feststellen l\u00e4sst, ob es sich um das Originalprodukt handelt, das von www.royalqueenseeds.de geliefert wurde.<\/p>\n
Artikel 9 – Preisgestaltung<\/strong><\/p>\nW\u00e4hrend des im Angebot genannten G\u00fcltigkeitszeitraums werden die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer Preis\u00e4nderungen durch sich \u00e4ndernde Mehrwertsteuers\u00e4tze.
\nUngeachtet des vorigen Absatzes kann der Unternehmer Produkte und Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, wenn diese Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass die genannten Preise Zielpreise sind, wird jeweils im Angebot erw\u00e4hnt.
\nPreiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vereinbarung sind nur zul\u00e4ssig, falls sie aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen resultieren.
\nPreiserh\u00f6hungen in 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung nur, falls der Unternehmer dies vorschreibt und:
\na. diese das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind oder
\nb. der Verbraucher das Recht hat, die Vereinbarung ab dem Tag der Wirksamkeit der Preiserh\u00f6hung zu k\u00fcndigen.
\nDie angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.<\/p>\n
Artikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantien<\/strong><\/p>\nDer Unternehmer garantiert, dass die Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag entsprechen; garantiert die im Angebot erw\u00e4hnten Spezifikationen; garantiert angemessene Tauglichkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit und N\u00fctzlichkeit und garantiert am Tag der Gesch\u00e4ftsabschlusses die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und\/oder Regierungsvorschriften. Falls vereinbart, stellt der Unternehmer auch sicher, dass das Produkt f\u00fcr andere als die normale Verwendung geeignet ist.
\nEine Garantie des Unternehmers, des Herstellers oder Importeurs \u00e4ndert nichts an den Rechten und Anspr\u00fcchen, die der Verbraucher im Rahmen des Vertrages gegen den Unternehmer vorbringen kann.<\/p>\n
Artikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><\/p>\nDer Unternehmer wird bei der Annahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen und bei der Annahme von beantragten Dienstleistungen \u00e4u\u00dferste Sorgfalt walten lassen.
\nDie Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gemacht hat, gilt als Lieferort.
\nUnter Ber\u00fccksichtigung dessen, was in Artikel 4 der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegeben ist, f\u00fchrt der Unternehmer die angenommenen Auftr\u00e4ge z\u00fcgig, aber sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, dass ein l\u00e4ngerer Zeitraum vereinbart worden ist. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Lieferung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, wird dies dem Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne weitere Kosten zu k\u00fcndigen und hat Anspruch auf Entsch\u00e4digung.
\nIm Falle einer K\u00fcndigung nach dem vorstehenden Absatz wird der Unternehmer den von dem Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich zur\u00fcckzahlen, sp\u00e4testens jedoch 30 Tage nach der K\u00fcndigung.
\nIst die Lieferung eines bestellten Produktes nicht m\u00f6glich, so ist der Unternehmer verpflichtet, ein Ersatzprodukt zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sp\u00e4testens vor der Auslieferung wird klar und verst\u00e4ndlich mitgeteilt, dass ein Ersatzprodukt ausgeliefert wird. Das Widerrufsrecht kann bei Ersatzprodukten nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer m\u00f6glichen R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
\nDas Risiko einer Besch\u00e4digung und\/oder des Verlustes von Produkten tr\u00e4gt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Verbraucher oder an seinen vorab bestimmten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde. Falls der Verbraucher ein besch\u00e4digtes Produkt erh\u00e4lt, sollte er dies innerhalb von drei Tagen per E-Mail melden.<\/p>\n
Artikel 12 \u2013 Fernabsatzdauervertrag: Dauer, K\u00fcndigung und\u00a0<\/strong>
\nVerl\u00e4ngerung<\/strong><\/p>\nK\u00fcndigung
\nDer Verbraucher kann jederzeit einen auf unbestimmte Zeit eingegangenen Vertrag k\u00fcndigen, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) und Dienstleistungen erstreckt, wenn er die anwendbaren K\u00fcndigungsregeln einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat einh\u00e4lt.
\nWurde der Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit am Ende des definierten Zeitraumes k\u00fcndigen, wenn er die anwendbaren K\u00fcndigungsfristen mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat einh\u00e4lt.
\nDer Verbraucher kann im Vertrag im vorgenannten Absatz:
\njederzeit ohne Einschr\u00e4nkungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums k\u00fcndigen.
\nmindestens in der gleichen Weise k\u00fcndigen, wie er die Vereinbarung eingegangen ist.
\nZu jeder Zeit mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist beenden, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst erwirkt hat.<\/p>\n
Verl\u00e4ngerung
\nEin Vertrag, der f\u00fcr einen bestimmten Zeitpunkt abgeschlossen wurde und sich auf eine regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, darf nicht automatisch \u00fcber einen festen Zeitraum ausgedehnt oder verl\u00e4ngert werden.
\nUngeachtet des vorigen Absatzes kann eine Vereinbarung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt eingegangen wurde und sich auf eine regelm\u00e4\u00dfige Zustellung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, automatisch um eine bestimmte Dauer von drei Monaten verl\u00e4ngert werden, falls der Verbraucher diese Verl\u00e4ngerung am Ende des Verl\u00e4ngerungszeitraums mit einer Frist von einem Monat k\u00fcndigen kann.
\nEin Vertrag, der f\u00fcr eine bestimmten Zeitpunkt eingegangen wurde und sich auf eine regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten und Dienstleistungen erstreckt, darf nur dann automatisch auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, falls der Verbraucher jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann bzw. mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens drei Monaten, wenn sich der Vertrag auf eine regelm\u00e4\u00dfige Lieferung, aber weniger als einmal pro Monat, von Tageszeitungen, Wochenzeitschriften und Zeitschriften erstreckt.
\nEin Vertrag, der f\u00fcr eine bestimmte Zeit eingegangen wurde und sich auf eine regelm\u00e4\u00dfige Zustellung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften (Studien- und Einf\u00fchrungsabonnement) erstreckt, wird nicht automatisch verl\u00e4ngert und endet automatisch am Ende der Probe- oder Einf\u00fchrungsphase.<\/p>\n
Dauer
\nFalls ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher nach einem Jahr jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, dass die Angemessenheit und die Fairness einer K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit widerspricht.<\/p>\n
Artikel – 13 Zahlungen<\/strong><\/p>\nSofern nicht anders vereinbart, m\u00fcssen die f\u00e4lligen Betr\u00e4ge vom Verbraucher innerhalb von 7 Tagen nach Eintritt der Widerrufsfrist nach Artikel 6 Absatz 1 gezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt die Widerrufsfrist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung der Vereinbarung erhalten hat.
\nBeim Verkauf von Produkten an den Verbraucher darf in den allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen keine Vorauszahlung von mehr als 50% festgelegt werden. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher Rechte bez\u00fcglich der Ausf\u00fchrung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) erst geltend machen, sobald die vereinbarte Zahlung erfolgt ist.
\nDer Verbraucher hat die Pflicht, den Unternehmer \u00fcber Ungenauigkeiten in den Zahlungsdetails zu informieren.
\nGer\u00e4t der Verbraucher mit seiner Zahlung in Verzug, hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen das Recht, die angemessenen Kosten zu berechnen, die dem Verbraucher im Voraus bekannt gemacht werden.<\/p>\n
Artikel 14 – Beschwerden<\/strong><\/p>\nDer Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend publiziertes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde diesem Beschwerdeverfahren entsprechend.
\nBeschwerden \u00fcber die Umsetzung der Vereinbarung m\u00fcssen dem Unternehmer in angemessener Zeit vollst\u00e4ndig und klar formuliert zug\u00e4nglich gemacht werden, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel bemerkt hat.
\nDie an den Unternehmer eingereichten Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs beantwortet. Falls die Bearbeitung einer Beschwerde vorhersehbar eine l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Best\u00e4tigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine genauere Antwort erhalten wird.
\nFalls eine Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gel\u00f6st werden kann, besteht ein Streitfall, der Gegenstand der Streitschlichtung ist.<\/p>\n
Artikel 15 – Streitf\u00e4lle<\/strong><\/p>\nDas niederl\u00e4ndische Recht gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Vertr\u00e4ge zwischen Unternehmer und Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen.<\/p>\n
Artikel 16 – Zus\u00e4tzliche und abweichende Bestimmungen<\/strong><\/p>\nZus\u00e4tzliche oder von den allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers ausfallen und sollten schriftlich so festgehalten werden, dass der Verbraucher diese auf einem dauerhaften Medium speichern kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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