Garantie de satisfaction

 

Nos exigences sont élevées, c’est à dire que nous sommes satisfaits uniquement lorsque vous l’êtes. Par conséquent nous avons mis en place, entre autres, une garantie de satisfaction sur tout vos achats sur DutchFem.com. Cela signifie:

100% Bienvenue

  • Nous sommes content de vous compter parmi nos clients.
  • Nous mettrons tout en œuvre pour faire de vous un client heureux.
  • Nous agissons ainsi car c’est votre satisfaction qui fait notre bonheur.

100% Service

  • DutchFem prend cette mesure supplémentaire pour vous.
  • Vos plaintes et demandes sont prises au sérieux par DutchFem.
  • Nos spécialistes sont toujours à votre disposition.

100% Qualité

  • Nos produits sont de haute qualité.
  • Celle de nos graines et toujours vérifiée avec attention.
  • La germination est garantie dans les 30 jours suivant la livraison.
  • La garantie de germination expire si les numéros de commande ou les informations relatives à la commande sont partagés avec des tiers afin d’éviter que notre garantie ne soit utilisée abusivement.

100% Vitesse

  • Si vous avez commandé avant 15h, nous expédions votre commande le jour même!
  • La plupart des problèmes peuvent être résolus par notre équipe de support client.
  • Pour bénéficier de conseils, pas besoin de rendez- vous, vous pouvez simplement contacter ce dernier.

100% Professionnalisme

  • Chez DutchFerm, tout notre personnel est expérimenté et sait de quoi il parle.
  • Chez DutchFerm, vous obtenez des réponses honnêtes et de bons conseils.
  • Nous prenons grand soin d’expédier votre commande de la manière la plus discrète qui soit.